Due to high ticket volume, we will prioritize responding to constructive proposals and to critical issues that cannot be addressed by the FAQ, Community Wiki, or Pi Chat Moderators. The Core Team welcomes your meaningful questions and feedback, and even if you may not receive a response, your messages are monitored by Pi Core Team members. Please remember that there are various places to seek support in Pi Network: If you have questions about Pi Network, for example, how to earn Pi, or how the Pi App works, is our Frequently Asked Questions (FAQ) inside the app or on our website: https://minepi.com/faq. To learn more about Pi Network’s mission, vision, and long-term strategy, please view the White Paper in the app or on our website: https://minepi.com/white-paper. Pi App chat rooms have Chat Moderators who can help provide clarification on questions and troubleshooting guidance. Pi Chat Moderators will have a purple circled M in the upper right hand corner of their messages. There are Community Wiki pages that are edited and maintained by the Pi Chat Moderator community and are not official statements of the Pi Core Team. Currently, the Community Wiki is in English, and translations into other languages offered by the Translation Task Force will be added in the future. Pi Chat Moderators will continually add more content to the Community Wiki over time. You can check out the Community Wiki here. There is the Pi Network Support Portal, where you can enter keywords into the search bar, which will then suggest Community Wiki pages for you to read or Email Request form. Please read the relevant Community Wiki on this issue before submitting an email request. From the Support Portal, you will be able to select the category of your question, which will allow you to send us an Email Request. On the Email Request page, there are different Request Forms for different issues, so that the appropriate information can be collected about the specific issue based on the category or topic. The Support Portal and Community Wiki are intended to help Pioneers troubleshoot and resolve an issue on their own before starting an Email Request. The purpose of our Email Request system is for Pioneers to report bugs and to troubleshoot bug issues with the app or your Pi account that are not covered by the Community Wiki. Check out the Support Portal here. Sincerely, Pi Network Support Team

Karena tingginya volume tiket, kami akan memprioritaskan tanggapan terhadap proposal konstruktif dan masalah kritis yang tidak dapat ditangani oleh FAQ, Wiki Komunitas, atau Moderator Pi Chat. Tim Inti menyambut pertanyaan dan umpan balik Anda yang berarti, dan meskipun Anda mungkin tidak menerima tanggapan, pesan Anda dipantau oleh anggota Tim Inti Pi. Harap diingat bahwa ada berbagai tempat untuk mencari dukungan di Pi Network: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Jaringan Pi, misalnya, cara mendapatkan Pi, atau cara kerja Aplikasi Pi, adalah Pertanyaan Umum (FAQ) kami di dalam aplikasi atau di situs web kami: https://minepi.com/faq. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang misi, visi, dan strategi jangka panjang Pi Network, silakan lihat Buku Putih di aplikasi atau di situs web kami: https://minepi.com/white-paper. Ruang obrolan Aplikasi Pi memiliki Moderator Obrolan yang dapat membantu memberikan klarifikasi atas pertanyaan dan panduan pemecahan masalah. Moderator Pi Chat akan memiliki tanda M yang dilingkari ungu di sudut kanan atas pesan mereka. Ada halaman Wiki Komunitas yang diedit dan dikelola oleh komunitas Pi Chat Moderator dan bukan merupakan pernyataan resmi dari Tim Inti Pi. Saat ini, Wiki Komunitas dalam bahasa Inggris, dan terjemahan ke bahasa lain yang ditawarkan oleh Satuan Tugas Penerjemahan akan ditambahkan di masa mendatang. Moderator Pi Chat akan terus menambahkan lebih banyak konten ke Wiki Komunitas seiring berjalannya waktu. Anda dapat melihat Wiki Komunitas di sini.Ada Portal Dukungan Jaringan Pi, tempat Anda dapat memasukkan kata kunci ke dalam bilah pencarian, yang kemudian akan menyarankan halaman Wiki Komunitas untuk Anda baca atau formulir Permintaan Email. Harap baca Wiki Komunitas yang relevan mengenai masalah ini sebelum mengirimkan permintaan email. Dari Portal Dukungan, Anda dapat memilih kategori pertanyaan Anda, yang memungkinkan Anda mengirimkan Permintaan Email kepada kami. Pada halaman Permintaan Email, terdapat Formulir Permintaan yang berbeda untuk berbagai masalah, sehingga informasi yang sesuai dapat dikumpulkan mengenai masalah tertentu berdasarkan kategori atau topik. Portal Dukungan dan Wiki Komunitas dimaksudkan untuk membantu Pionir memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah mereka sendiri sebelum memulai Permintaan Email. Tujuan dari sistem Permintaan Email kami adalah agar Pionir melaporkan bug dan memecahkan masalah bug pada aplikasi atau akun Pi Anda yang tidak tercakup dalam Wiki Komunitas. Kunjungi Portal Dukungan di sini. Sungguh-sungguh, Tim Dukungan Jaringan Pi